Aide

Afin de trouver les réponses à vos questions, nous vous invitons à consulter notre FAQ. Recherchez par mots clés ou cliquez sur les catégories ci-dessous pour accéder à un certain nombre de situations courantes.

Questions Fréquemment

Comment installer l'application ClubDeJeux?

 

Téléchargez l'application ClubDeJeux en cliquant sur le lien suivant: http://www.clubdejeux.com/comment-installer

Essayez aussi de lancer ClubDeJeux depuis le menu démarrer ou depuis l'icône d'accès direct de votre bureau. De cette façon, l'application s'ouvre plus rapidement.

Un autre détail à prendre en compte, est d'observer si votre pare-feu (firewall) ne bloque pas l'accès à Internet de ClubDeJeux.

Comment jouer les cartes ou les pièces?

Tous les mouvements des jeux sont effectués à l"aide de la souris. Exemple:

1.Pour prendre une carte: Cliquez sur le bouton gauche de la souris sur la pioche pour prendre cette carte

2.Pour distribuer une carte: Cliquez sur le bouton gauche de la souris sur une des cartes de votre main, et cliquez avec le même bouton sur la défausse ou sur la table de jeu pour lancer la carte.

3.Pour étaler une suite de carte (ou sélectionner les cartes du chien pour le tarot): Cliquez sur le bouton gauche de la souris sur chacune de vos cartes pour les sélectionner, et ensuite cliquez une nouvelle fois sur le bouton gauche de la souris sur la table de jeu pour les distribuer.

4.Pour déplacer les pièces dans les jeux de damier et dominos: Cliquez sur le bouton gauche de la souris sur une des pièces, et cliquez sur le même bouton sur l"une des cases du damier ou à l"endroit où vous voulez déplacer cette pièce. Pour le BackGamon, cliquez sur le bouton gauche de la souris sur les dés pour les lancer, et ensuite déplacer vos pions en suivant les indications décrites ci-dessus.

Comment désinstaller l'application ClubDeJeux

Windows:

1 Fermez ClubDeJeux
2 Allez au menu Démarrer > Panneau de Configuration.
3 Cliquez sur Programmes, puis sur Programmes et fonctionnalités.
4 Sélectionnez ClubDeJeux.
5 Cliquez sur Désinstaller.
6 Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Linux:

1 Fermez ClubDeJeux.
2 Allez au menu Applications > ClubDeJeux > Uninstall
3 Cliquez sur Désinstaller dans la fenêtre de dialogue de confirmation.

Mac:

Allez au dossier Applications et faites glisser le répertoire ClubdeJeux dans la poubelle.

Dénoncer des propos indécents sur le T'chat

Si vous avez été victime d'une agression verbale, ou même, si vous avez été témoin d'une situation embarrassante ou illégale, vous avez à votre disposition l'outil FLAG. La commande Flag sert à envoyer une dénonciation officielle à l'administration du portail (concierge). C'est en quelque sorte une preuve de Flagrant délit.
Si vous appuyez sur le bouton rouge qui apparait à droite de la fenêtre du t'chat , une copie des 30 dernières lignes de la discussion sera envoyée au concierge.
C'est lui qui déterminera la gravité des actes et qui prendra les mesures nécessaires qui pourront varier entre un simple avertissement, la suspension temporaire des outils de communication, ou l'annulation pure et simple du passeport et de l'enregistrement de l'utilisateur contrevenant.

PS: Cette commande ne doit-être utilisée qu'en cas de force majeur (insultes, grossièretés, injures, racisme et discriminations). Nous vous demandons donc de faire preuve de bon sens avant l'utilisation de celle-ci.

Dénoncer un manque d'éthique dans la communauté

Nous savons que malheureusement, nos utilisateurs pourront être exposés à un matériel offensant ou immoral dans la Communauté (Forum de communication, Blogs, Albums de photos, etc...). Ainsi, pour se protéger de ce contenu, vous aurez à votre disposition les boutons de Dénonciations.

Boutons de Dénonciations:

Ces boutons de dénonciations apparaisent dans les Blogs pour dénoncer un contenu illicite, dans le forum de discussion pour dénoncer des Posts (messages Publics) publiés offensants et dans les Albums de photos pour dénoncer des photos immorales par exemples. Ils apparaissent également dans vos messages reçus pour dénoncer un message non conforme.

Le Concierge après réception des dénonciations, analisera l'accusation et prendra les mesures nécessaires pour appliquer les pénalités prévues.

Attention, l'utilisation exhaustive ou sans réel fondement de ces boutons de dénonciations pourra également donner lieu è des pénalités à leurs auteurs (utilisateur qui dénonce un Contenu).

Nous vous recommandons la lecture de la clause suivante de notre Charte pour plus de renseignements:

16- Interdictions de contenu, et Règles de conduite.

Abandons en cours de jeu, que faire?

Malheureusement, nous ne pouvons pas confirmer la véracité de l'abandon ni vérifier techniquement que l'utilisateur s'est déconnecté intentionnellement ou accidentellement lors d'une perte réelle du signal internet, ou même lors d'une perte d'énergie électrique.

Nous avons mis au point un système qui permet à nos robots virtuels l'accès à la place d'un joueur qui est déconnecté d'une partie.

ClubDeJeux est une communauté à part entière avec ses qualités mais aussi avec ses défauts, et malheureusement certains utilisateurs ne comprennent pas cette idée et terminent par nuire au bon déroulement du T'chat ou des jeux de ClubDeJeux.

Somme toute, nous ne nous entremettons le moins possible, car nous estimons que notre service de divertissement familial est libre, et tous nos utilisateurs peuvent se faire des amis et jouer contre qui bon leur semble.

Nous avons constaté qu'un code de bonne conduite a surgi au sein de notre communauté, insistant sur le fait que les utilisateurs ne peuvent pas abandonner une partie en cours de jeu.

Nous pouvons vous recommander de ne plus jouer avec un utilisateur qui se comporte de façon non-éthique.

Dénoncer un Scrap reçu (message privé envoyé par un autre Utilisateur)

Vous avez à votre disposition, un dispositif pour dénoncer la réception de Scraps (messages) dans votre communauté.
C'est le bouton de Dénonciation.


Bouton de dénonciation:

Le concierge recevra la copie de ce message reçu, prendra les mesures nécessaires et pourra appliquer les pénalités prévues pour l'expéditeur.

Comment ajouter un avatar ou des photos?

Cliquez sur l'onglet  - COMMUNAUTÉ - et ensuite  utilisez le lien - Ajouter photo/avatar -. Lisez bien les instructions et l'application vous permettra de localiser des photos dans votre ordinateur.
Vous pouvez ajouter des photos dans votre album, et les modifier si vous le désirez en utilisant les outils de zoom mis à votre disposition par notre application.

Mon nouvel avatar (photo) n'apparait pas!

Le délai de confirmation de votre photo d'avatar est de 24 heures. Le temps pour le concierge de vérifier si cette photo est conforme aux normes du portail pour l'envoi d'avatars.

Si l'avatar n'apparait pas dans votre Communauté, essayez de vider le caché de votre navigateur.

Essayez également d'utiliser le navigateur Firefox: http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ qui est le navigateur que nous utilisons, et qui fonctionne bien mieux que Internet Explorer.

Enfin, si l'avatar n'apparait pas dans l'application ClubDeJeux, essayez de la fermer et de vous reconnecter, car dans certains cas, l'application pour des questions d'optimisation ne se met à jours que toutes les 24 heures.
             
             

Pourquoi mon avatar (photo) n'a pas été accepté?

Ces photos ont besoin d'être standardisées, et nous incitons nos utilisateurs à publier leur avatar (photo) comme s'il s'agissait d'un buste individuel et frontal. L'idée étant que des personnes puissent interagir avec d'autres personnes.

Nous évitons donc d'autoriser des images de célébrités et de personnages munis de droits d'auteurs qui ne représentent pas l'utilisateur. Nous refusons également des photos de symboles, d'objets, de paysages, d'animaux, ainsi que des photos érotiques ou des photos où apparaissent des armes, et toute autre photo que nous jugeons inadéquates.

Les photos mal cadrées où le visage de l'utilisateur n'apparait pas entièrement seront également refusées.

Comment annuler un hommage?

Demandez au concierge de retirer cet hommage. Cependant, veuillez prendre note que cette opération devra être approuvée par l'utilisateur qui a reçu l'hommage.
Cette option n'est pas disponible directement par les utilisateurs pour éviter les annulations accidentelles.

J'ai envoyé un message au concierge dans le forum et il ne m'a pas répondu!

Le concierge ne vérifie pas tous les messages et posts émis dans nos forums sans qu'une dénonciation formelle du contenu ait été envoyée. C'est pourquoi le concierge NE RÉPOND PAS aux questions éditées dans le forum. En cas de problèmes, réclamations ou doutes,  veuillez utiliser la section Concierge de notre portail.

Je n'arrive pas à me connecter et jouer sur ClubDeJeux!

Essayez d'installer à nouveau l'application de ClubDeJeux en cliquant sur le lien suivant:

INSTALLATION CLUBDEJEUX

Essayez aussi de lancer Clubdejeux depuis le menu démarrer ou depuis l'icône d'accès direct de votre bureau. De cette façon, l'application s'ouvre plus rapidement.

Un autre détail à prendre en compte, est d'observer si votre pare-feu (firewall) ne bloque pas l'accès à Internet de ClubDeJeux.

Le jeu est lent....

Le trafic Internet est fluctuant et peut à certains moments se congestionner et ainsi provoquer une certaine lenteur de connexion.

ClubDeJeux investit dans des hardwares et des softwares spécialisés pour maintenir une bonne qualité de connexion. Néanmoins, de nombreux facteurs extérieurs peuvent influencer de façon négative votre connexion avec ClubDeJeux.
Lorsque vous jouez, essayez de ne pas utiliser une autre application simultanément. Essayez également d'accéder à ClubDeJeux en utilisant un autre fournisseur Internet pour vérifier.

L'application m'informe que mon utilisateur est déjà connecté.

Vérifiez si quelqu'un de votre entourage (un ami ou un parent) utilise votre Pseudo et identifiant dans les salles de jeux de ClubDeJeux.

Le système ne permet pas non plus à 2 utilisateurs d'être connectés simultanément depuis le même ordinateur.

Sachez aussi, que si vous venez d'accéder à ClubDeJeux et que vous avez eu une perte de connexion, vous devrez patientez quelques instants (de 5 à 10 minutes) pour pouvoir effectuer une nouvelle connexion.

Si le problème persiste, envoyez un commentaire au concierge pour que nous puissions réaliser les procédures nécessaires et normaliser votre accès.

Je n'arrive pas à me connecter et jouer sur ClubDeJeux!

 

Essayez d'installer à nouveau l'application de ClubDeJeux en cliquant sur le lien suivant:

INSTALLATION CLUBDEJEUX

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Un autre détail à prendre en compte, est d'observer si votre pare-feu (firewall) ne bloque pas l'accès à Internet de ClubDeJeux.

J'ai perdu ma connexion en plein jeu

Une perte de connexion temporaire a peut-être interrompue l'accès à notre application et ainsi altéré votre jeu.

ClubDeJeux investit dans des hardwares et des softwares spécialisés pour maintenir une bonne qualité de connexion, et nous faisons tout notre possible pour maintenir la connexion avec nos utilisateurs stable. Néanmoins, le transfert de données au travers d'internet dépend de plusieurs institutions, et n'importe quel incident survenu dans le chemin entre votre ordinateur et nos serveurs peut provoquer une perte de connexion temporaire. N'oubliez pas que dans nos jeux en ligne multijoueurs, votre permanence va aussi dépendre de la qualité de connexion des autres joueurs participants à la table de jeu.

Notez qu'entre votre ordinateur et nos serveurs situés aux États-Unis, il existe entre 3 et 10 institutions qui vont depuis votre fournisseur d'accès à Internet, en passant par FRANCE TELECOM, et toute une série de réseaux de télécommunications aux États-Unis. L'accès à notre application de jeux est constant et continu, à la différence d'un accès à une page web par exemple qui a un accès alternatif et qui se recharge à chaque clic effectué.

Quand vous jouez en multijoueurs, les ressources employées en temps normal doubles voir même triple selon votre processeur et votre mémoire vive. De ce fait, si votre PC n'a pas les ressources  et la mémoire vive suffisantes pour doubler sa vitesse et donc son efficacité, il soustrait de la mémoire à d'autres applications que l'on appellent "Applications basiques de fonctionnement". Ces applications d'arrière fond sont celles qui améliorent, optimisent, libèrent et accélèrent votre mémoire vive.  vous pouvez les voir par un simple CTRL+ALT+SUPPR et dans "processus". La soustraction de ressources qui s'opère sur ces applications les empêchent de tourner correctement et donc, à bas régime, votre PC peine ou se bloque tout simplement.

Conseils: Fermez TOUS vos programmes de fond pour optimiser votre vitesse. N'oubliez pas de fermer MSN, Skype ou tout autre programme de Chat en ligne, radios en ligne, etc... Attention, fermer ce n'est pas mettre sur "hors ligne", mais c'est fermer complètement. Essayez au maximum de fermer tous vos navigateurs et pages en cours pour un autre gain de vitesse. Enfin, ne téléchargez JAMAIS un programme pendant que vous jouez, car un téléchargement est un calcul constant de mémoire et de ressources afin de déterminer la vitesse et la proportion de mémoire finale utilisée par le fichier, ainsi que le nombre d'octets de départ et en transition par compactage des données.

Passeports disponibles

Nous avons un Passeport adapté à tous les budgets, et nous vous proposons les options suivantes:

Passeport Annuel pour € 59,99 EUR (seulement € 0,16 EUR par jour)
Passeport Semestriel pour € 35,99 EUR (seulement € 0,19 EUR par jour)
Passeport Trimestriel pour € 21,99 EUR (seulement € 0,23 EUR par jour)
Passeport Mensuel pour € 9,99 EUR (seulement € 0,32 EUR par jour)
Passeport de 100 heures de jeu pour € 17,99 EUR

Acheter un Passeport

Après vous être connecté à l'aide de votre pseudo et de votre mot de passe, cliquez sur - Acheter un passeport d'accès - et choisir l'option de l'offre qui vous convient le mieux.
Sur la page suivante, confirmez vos données et cochez la case d'acceptaion des termes et Conditions d'utilisation. Ensuite, choisissez le mode paiement qui vous convient le mieux:

- PAYPAL (CB, Visa, Master Card, American Express, Aurore, Cofinoga, Privilège, Carte 4 étoiles)*

- ou WORLDPAY

Ensuite, vous serez redirigé sur le portail de paiements sécurisé de votre choix, où vous pourrez effectuer l'achat à l'aide des options de paiements qui vous seront offertes.

Si vous avez choisi PAYPAL, le délai est normalement de 5 à 10 minutes.

Si vous avez choisi WORLDPAY, le délai de confirmation est immédiat.

*Options de paiements pour la France Métropolitaine. Si vous résidez à l'étranger (hors de France), et que votre compte PayPal soit associé à votre pays de résidence, seules les options de paiement disponibles pour votre pays vous seront offerte.

Renouveler un Passeport

Après vous être connecté à l'aide de votre pseudo et de votre mot de passe, cliquez sur - Acheter ou renouveler mon passeport d'accès aux jeux - et choisir l'option de l'offre qui vous convient le mieux.
Sur la page suivante, confirmez vos données et cochez la case d'acceptaion des termes et Conditions d'utilisation. Ensuite, choisissez le mode paiement qui vous convient le mieux:

- PAYPAL (CB, Visa, Master Card, American Express, Aurore, Cofinoga, Privilège, Carte 4 étoiles)*

- ou WORLDPAY

Ensuite, vous serez redirigé sur le portail de paiements sécurisé de votre choix, où vous pourrez effectuer l'achat à l'aide des options de paiements qui vous seront offertes.

Si vous avez choisi PAYPAL, le délai est normalement de 5 à 10 minutes.

Si vous avez choisi WORLDPAY, le délai de confirmation est immédiat.

*Options de paiements pour la France Métropolitaine. Si vous résidez à l'étranger (hors de France), et que votre compte PayPal soit associé à votre pays de résidence, seules les options de paiement disponibles pour votre pays vous seront offerte.

J'ai effectué mon paiement par carte bancaire et je ne peux pas accéder aux jeux.

Une perte de connexion temporaire a peut-être interrompue votre ordre de paiement depuis le portail sécurisé de notre partenaire financier PayPal. Essayez une nouvelle fois d'effectuer votre paiement avec votre Carte Bancaire, ou tentez d'effectuer le paiement en utilisant les bons d'achat WorldPay.

Ma carte bancaire est valide mais je n'arrive pas a payer.

Une perte de connexion temporaire a peut-être interrompue votre ordre de paiement depuis le portail sécurisé de notre partenaire financier PayPal. Essayez une nouvelle fois d'effectuer votre paiement avec votre Carte Bancaire, ou tentez d'effectuer le paiement en utilisant les bons d'achat WorldPay.

Acheter un Passeport depuis l'étranger (hors de France)

Après vous être connecté à l'aide de votre pseudo et de votre mot de passe, cliquez sur - Acheter un passeport d'accès - et choisir l'option de l'offre qui vous convient le mieux.
Sur la page suivante, confirmez vos données et cochez la case d'acceptaion des termes et Conditions d'utilisation. Ensuite, choisissez le mode paiement qui vous convient le mieux:

- PAYPAL *

- ou WORDLPAY (en utilisant vos bons d'achats préalablement acquis)*

Ensuite, vous serez redirigé sur le portail de paiements sécurisé de votre choix, où vous pourrez effectuer l'achat à l'aide des options de paiements qui vous seront offertes.

Si vous avez choisi PAYPAL, le délai est normalement de 5 à 10 minutes.

Si vous avez choisi WORDLPAY, le délai de confirmation est immédiat.

J'ai oublié mon mot de passe et/ou mon Pseudo

Connectez-vous sur le portail de ClubDeJeux et cliquez sur - J'ai oublié mon mot de passe -. Vous recevrez un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription avec un lien qui vous permettra de redéfinir votre Mot de Passe.

Important: Créez un mot de passe sûr, contenant chiffres et lettres, et ne révélez JAMAIS votre mot de passe à d'autres personnes.

J'ai reçu un message de redifinition du mot de passe sans l'avoir demandé

Vous êtes le/la seul(e) a avoir accès à votre courrier électronique. Notre portail met à la disposition de ses utilisateurs, une option de récupération du mot de passe en indiquant un Pseudo et qui envoie automatiquement ce mot de passe à la messagerie électronique enregistrée lors de votre inscription.

Un autre utilisateur à peut-être utilisé cet outil en indiquant votre Pseudo, mais n'aura jamais accès à votre Mot de passe, puisque celui-ci a seulement été envoyé sur VOTRE messagerie.

L'application ne démmare pas

Essayez d'installer à nouveau l'application ClubDeJeux en cliquant sur le lien suivant

INSTALLATION CLUBDEJEUX

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Un autre détail à prendre en compte, est d'observer si votre pare-feu (firewall) ne bloque pas l'accès à Internet de ClubDeJeux.

J'ai un forfait Gratuit et je n'arrive pas à me connecter

Si vous êtes connecté à l'aide d'un forfait gratuit de 10 heures, vérifiez la validité de celui-ci. N'oubliez pas que ce forfait est attribué par ordinateur et non pas par inscription, donc, si plusieurs utilisateurs ont joués depuis cet ordinateur, le compteur du forfait sera mis à zéro une fois le temps écoulé.

Vous pourrez continuer à jouer depuis un autre ordinateur qui n'a encore jamais été utilisé pour entrer dans nos jeus en ligne, mais la solution la plus rapide est d'acquérir un de nos passeports pour pouvoir vous connecter depuis n'importe quel ordinateur et jouer sans limitations.

Je veux changer mon mot de passe

Pour modifier votre Mot de Passe, cliquez sur le lien - Modifier le Mot de Passe - de la page principale du portail.

Je veux changer mon e-mail dans ClubDeJeux

Pour modifier votre e-mail, cliquez sur le lien - Modifier mon inscription - de la page principale du portail.

Attention: le nouvel e-mail enregistré devra être valide et pas encore enregistré dans ClubDeJeux pour que le système puisse l'accepter.

Comment installer Java?

Si JAVA n'est pas encore installé dans votre PC, vous pouvez l'obtenir gratuitement en allant sur le portail: http://www.java.com/fr/ et suivre les instructions d'installation qui vous seront fournies.

Dans la plupart des cas, vous devrez juste faire une mise à jour de votre Java actuel. Faites le test en faisant Click sur l'option: Est-ce que je dispose de Java?

Où se trouve le certificat digital que je dois accepter ?

Une fois vous être connecté sur le portail ClubDeJeux, ou lorsque vous entrez dans l'application ClubDeJeux, attendez que la page se télécharge complètement.
Une fois cette opération terminée, une fenêtre de dialogue apparaitra et c'est à ce moment que vous devrez accepter le certificat digital. Pour l'accepter, faîtes Click sur le bouton -RUN- de cette fenêtre.

PS.: Si vous n'acceptez pas le certificat, cette fenêtre de dialogue n'apparaîtra que lorsque vous aurez fermé votre navigateur, et vous connecter de nouveau sur le portail ClubDeJeux. Vous devez accepter ce certificat pour confirmer votre forfait et pouvoir jouer sur la plate-forme ClubDeJeux.

Essayez d'installer Firefox, en allant sur le portail http://www.mozilla-europe.org/fr/ . Firefox est le navigateur que nous utilisons et il fonctionne bien mieux sans ne rien modifier de votre Internet Explorer.

Le certificat ne fonctionne pas!

Essayez de fermer toutes les fenêtres de votre navigateur (browser), et ensuite retournez sur le portail de Clubdejeux.

Si le résultat n'est pas positif, nous vous recommandons d'installer le navigateur Firefox, depuis le portail internet suivant: http://www.mozilla-europe.org/fr/

Mon navigateur (browser) ne fonctionne pas bien!

Essayez d'installer le navigateur Firefox, en allant sur le portail http://www.mozilla-europe.org/fr/ . Firefox est le navigateur que nous utilisons et qui fonctionne bien mieux sans ne rien modifier de votre Internet Explorer.

Attendez le téléchargement complet de la page avant de cliquer sur un lien ou un bouton.

Je n'arrive pas à mettre à jour ClubDeJeux!

Essayez d'installer l'application ClubDeJeux de nouveau

INSTALLATION CLUBDEJEUX

Essayez aussi de lancer Clubdejeux depuis le menu démarrer ou depuis l'icône d'accès direct de votre bureau. De cette façon, l'application s'ouvre plus rapidement.

Un autre détail à prendre en compte, est d'observer si votre pare-feu (firewall) ne bloque pas l'accès à Internet de ClubDeJeux.

Comment créer un utilisateur?

Allez sur le portail ClubDeJeux. En haut à droite, au dessous de l'espace réservé à la connexion, cliquez sur le lien : Nouvelle Inscription.
Remplissez le questionnaire et confirmez les informations. Ce processus enverra un e-mail de confirmation dans votre messagerie électronique. Utilisez le lien que vous recevrez par e-mail et votre enregistrement sera terminé.
À partir de ce moment vous pourrez vous connecter directement depuis le portail de ClubDeJeux à l'aide de votre Pseudo et mot de passe.

PS.: Au moment de remplir le questionnaire, n'oubliez pas de lire et d'accepter la Charte des termes et conditions d'utilisation, et marquez la case correspondante.


Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation!

L'e-mail de confirmation est peut-être allé directement dans votre dossier Courrier indésirable (Spam), vérifiez s'il n'est pas là.

S'il n'est pas dans ce dossier, essayez de vous connecter sur ClubDeJeux. Une option apparaitra: Renvoyer l'e-mail de confirmation. Vérifiez aussi que votre adresse électronique est bien valable. Souvent une erreur de caractère suffit à invalider un e-mail. Vous pouvez également modifier votre adresse électronique et recevoir l'e-mail de confirmation à cette nouvelle adresse.

PS.: L'envoi de l'e-mail peut prendre entre 1 et 10 minutes. Soyez patient....

Si aucune de ces options ne fonctionne, envoyez un commentaire au concierge en indiquant tous les détails de l'erreur.

Comment modifier mes données d´enregistrement?

Effectuez votre connexion à l'aide de votre Pseudo et Mot de passe, et utilisez le lien Modifiez votre inscription qui se trouve sur la partie droite de l'écran. Vous pourrez ainsi modifier votre mot de passe et votre e-mail, mais le système ne permet pas de modifier ou d'annuler votre pseudo, car chaque pseudo est une identité particulière avec un historique individuel.

Comment modifier mon Pseudo?

Notre système ne permet pas de modifier ou d'annuler un Pseudo, car chaque pseudo est une identité particulière avec un historique individuel.

Je viens de créer un utilisateur et le système m'informe que mon forfait est terminé!

Si vous êtes connecté à l'aide d'un forfait de 20 heures, vérifiez la validité de celui-ci. Le forfait est attribué par ordinateur et non pas par inscription.
Si ce forfait est épuisé, c'est qu'un utilisateur a déjà utilisé les heures de visiteur sur votre ordinateur pour jouer gratuitement.

ClubDeJeux Mobile pour portables et smartphones.

Pour pouvoir utiliser l'application ClubDejeux sur portables et Smartphones, connectez-vous tout d'abord sur l'application pour PC. Ensuite cliquez sur le lien JOUEZ AVEC VOTRE PORTABLE et suivez les instructions qui vous seront fournies.

Attention: Notre application a besoin de JAVA pour fonctionner. Les portables et Smartphones qui ne possèdent pas Java ne pourront pas utiliser ClubDeJeux Mobile. C'est le cas entre autres de iPad et iPhone, mais aussi des portables basés sur le système Android.

Pour plus d'informations, cliquez sur le lien suivant:    CLUBDEJEUX Mobile

Qu'est-ce qu'une carte graphique?

Une carte graphique ou carte vidéo, est une carte d'extension d'ordinateur dont le rôle est de produire une image affichable sur un écran.

Qu'est-ce qu'une carte graphique pour jeux en 3D?

Ce sont des cartes graphiques qui supportent des applications avec des images en 3 dimensions (3D) avec des graphismes complexes. Toutes les cartes graphiques ne supportent pas les jeux en 3D.

Un processeur graphique (appelé GPU, pour Graphical Processing Unit), constituant le coeur de la carte graphique est chargé de traiter les images en fonction de la résolution et de la profondeur de codage sélectionnée. Le GPU est ainsi un processeur spécialisé possédant des instructions évoluées de traitement de l'image, notamment de la 3D.

Qu'est-ce qu'un driver?

Programme contrôlant le parfait fonctionnement d'une carte à l'aide de bibliothèques adaptées. Il est important d'effectuer une mise à jour du driver de votre carte graphique pour un meilleur usage de celle-ci.

Mon PC est équipé d'une carte graphique mais je n'arrive pas à lancer les jeux en 3D

Tout d'abord, vérifiez si votre carte graphique supporte les jeux en 3D. Si ce n'est pas le cas, vous devrez installer une nmouvelle carte graphique pour pouvoir lancer ces jeux. Si votre carte graphique supporte les jeux en 3D, vérifiez s'il existe une mise à jour du plus récent driver. Généralement une simple mise à jour suffit pour pouvoir jouer dans des jeux en 3D.

J'ai effectué une mise à jour du driver, mais je ne peux toujours pas lancer les jeux en 3D

Votre carte graphique a peut-être un problème, ou celle-ci ne supporte pas nos jeux en 3D. Dans ce cas la seule solution est d'acquérir une nouvelle carte graphique.
ATTENTION: si vous décidez d'acquérir une nouvelle carte graphique, consultez un spécialiste qui saura vous orientez dans le choix de celle-ci et acheter un modèle compatible avec votre ordinateur.

OBSERVATION: certains ordinateurs anciens peuvent ne pas posséder de carte graphique compatibles avec les jeux en 3D modernes. Dans ce cas l'idéal est d'acquérir un ordinateur avec des configurations récentes.

Puis-je changer la carte graphique de mon notebook/laptop?

Non. Généralement les Notebokks ne permettent pas cet échange, ou s'il est possible, a un coût très élevé. Dans ce cas essayez de jouer à un jeu en 3D depuis un autre ordinateur munit d'une carte graphique compatible avec nos jeux en 3D.

Quelle carte graphique choisir?

OBSERVATION: il est important de consulter un spécialiste pour vérifier les configurations compatibles avec celles énoncées ci-dessous:

CONFIGURATIONS MINIMALES:
- Processeur de 2Ghz ou supérieur
- Mémoire RAM: 1G ou supérieure
CARTES GRAPHIQUES COMPATIBLES:
- Nvidia Geforce 5000 ou supérieur, ATI Radeon 9000 ou supérieur

Comment participer à un tournoi?

Pour participer à un tournoi, vous devrez être dans le salon du Tournoi 10  minutes avant le début de celui-ci. Les équipes seront formées de façon aléatoire.

Selon votre niveau, vous pourrez participer à un tournoi Débutant, Intermédiaire ou Expérimenté.

Si vous désirez jouer dans un autre salon en attendant le début du Tournoi, vous aurez la possibilité d'être prévenu en cliquant sur l'option Prévenez-moi

Si vous arrivez trop tard, vous aurez cependant la possibilité de vous enregistrer dans la file d'attente (queue) pour remplacer un joueur qui abandonne ou qui perd sa connexion.

Comment fonctionnent les points dans les tournois?

Points des parties: De même que dans les parties des salons de compétition, des victoires dans un tournoi va vous donner des points selon la différence de niveau entre les joueurs.

Point pour jouer un tournoi jusqu'à la fin: Un bonus supplémentaire pour celles et ceux qui vont jusqu'au bout du tournoi.

Points pour votre position: Les 15 premiers d'un tournoi gagnent des points et un trophée pour leur participation au tournois.

Niveaux des tournois

Les niveaux d'accès des tournois Débutants, Intermédiaires et Expérimentés ont été amplifiés pour permettre une répartition plus équitable des points entre les joueurs.

Grâce à ce nouveau système, les tournois vont devenir bien plus attrayants. Continuez de participer aux tournois pour augmenter votre niveau.

Tournois Débutants: Ouverts à tous les joueurs
Tournois Intermédiaires: à partir du niveau 20
Tournois Expérimentés: à partir du niveau 30

Points des Tournois Débutants: 1ère place - 3000 pts., 2ème place - 1500 pts., 3ème place - 1000 pts., de la 4ème à la 15º place - 500 pts., participation jusqu'à la fin du Tournoi - 300 pts.

Points des Tournois Intermédiaires: 1ère place - 4000 pts., 2ème place - 2000 pts., 3ème place - 1250 pts., de la 4ème à la 15º place - 750 pts., participation jusqu'à la fin du Tournoi - 400 pts.

Points des Tournois Expérimentés: 1ère place - 5000 pts., 2ème place - 2500 pts., 3ème place - 1500 pts., de la 4ème à la 15º place - 1000 pts., participation jusqu'à la fin du Tournoi - 500 pts.

Les points gagnés pour la participation au tournoi sont distribués pour tous les joueurs classés à partir de la 16ème place.

Quorum des tournois

Pour qu'un tournoi puisse commencer à n'importe quel niveau, il faudra qu'il atteigne les quorums suivants:

- Dans les jeux avec des tables de 4 joueurs, le quorum sera de 8 participants (2 tables complètes)

- Dans les jeux avec des tables de 2 joueurs, le quorum sera de 4 participants (2 tables complètes)

- Pour le Poker et le Texas Hold'em dont les tables sont de 8 joueurs, le quorum sera de 8 participants (1 table complète)

Bonus d'audience dans les tournois

Le bonus d'audience augmente les points des tournois selon l'indice d'audience. Plus il y a de participants, plus le bonus sera important.

Ce bonus d'audience commence à partir du numéro de Quorum minimum du tournoi. Ainsi, pour les tournois avec une fréquence au dessus du quorum, l'indice d'audience augmente de 0,5% pour chaque joueur supplémentaire.

Exemple: Si vous gagnez 5000 points pour votre participation à un tournoi réunissant 58 joueurs qui terminent le tournoi (avec un quorum minimum de 8 joueurs), vous recevrez 1250 points supplémentaires de bonus grâce à cet indice (25% dans notre exemple de 50 joueurs au dessus du quorum), totalisant ainsi 6250 Points à la fin du tournoi.
 

Critères de séparation en cas d'égalité dans les tournois

Les critères de séparation suivent l'ordre suivant:

  • Le meilleur nombre de Points de Victoire (PV);
  • Le meilleur nombre de Points de Jeu (PJ);
  • Meilleur somme des points de victoire des adversaires (PV des adversaires);
  • Meilleur somme des points de jeu des adversaires (PJ des adversaires);
  • Meilleur nombre de victoires contre les adversaires avec un même nombre de PJ;
  • Durée de jeu la plus rapide.

Pour de plus amples informations sur l'organisation des tournois et sur l'attribution des points de victoire (PV), cliquez sur le lien suivant:

http://www.clubdejeux.com/tournois/regles

Comment entrer dans la file d'attente des tournois?

Le tournoi commencera exactement à l'horaire prévu. Cependant, et dans certains cas, il est possible de participer au tournoi après le début de celui-ci, ou même si vous avez commencé le tournoi, mais perdez votre connexion sans pouvoir revenir avant la fin de la partie en cours. Dans ces 2 cas vous pourrez entrer dans la file d'attente (ou la "queue" du tournoi).

Conditions spécifiques:

- Cette règle ne s'applique qu'aux tournois d´équipes formées au début du tournoi. Les jeux individuels comme le Rami par exemple, ou les jeux avec des équipes aléatoires (comme le Tarot) n'ont pas de file d'attente.

- La possibilité d'entrer dans la file d'attente n'est possible que lors de la première moitié du tournoi. Exemple: pour un tournoi en 6 donnes, vous ne pourrez entrer dans la queue que lors des 3 premières donnes.

- Si plusieurs joueurs sont dans la file d'attente, le système donnera d'abord priorité au joueur qui participait au tournoi, mais aurait perdu sa connexion. Le deuxième critère de sélection étant le joueur ayant le moins de points.

Pourquoi mes points du Classements sont à zéro?

Depuis la nouvelle mise à jour, ClubdeJeux offre plusieurs classements: quotidien, hebdomadaire, mensuel, annuel, et un classement spécial de niveaux appelé Classement Général.
Ces classements montrent une photo de chaque période. Ainsi chaque jour tous les points du classement quotidien sont mis à zéro, mais continuent pour le classement hebdomadaire.
Au début de chaque semaine, vos points du classement hebdomadaire seront mis à zéro, mais continueront pour le classement mensuel.
Au début de chaque année, tous vos points seront annulés mais votre classement par niveau continuera (classement Général).
             

Comment fonctionne le système des niveaux?

Depuis l'introduction de la nouvelle règle, tous les joueurs commencent au niveau 1, et augmentent de niveau selon leur performances aux jeux.
Le niveau est directement associé à la quantité de points total d'un joueur dans un jeu, et pour cette raison, il pourra augmenter ou diminuer en cas de victoires ou de défaites. Vous pouvez vérifier votre niveau, en entrant dans la page de chaque jeu.

Vérifiez le tableau des points nécessaires pour changer de niveau en cliquant sur le lien suivant:

http://www.clubdejeux.com/jeuxenligne/classement/regles

             

Pour voir et vérifier les règles spécifiques pour participer aux tournois selon votre niveau, cliquez sur cet autre lien:

http://www.clubdejeux.com/tournois/regles


Pourquoi ma participation aux tournois est limitée au niveau débutant?

Le tournoi Débutant est accessible à tous les joueurs indépendamment de leur niveau. Les joueurs de niveau 1 à 29 ne peuvent participer qu'aux tournois Débutants, qui sont réellement conçus pour les utilisateurs qui débutent et qui désirent augmenter leur niveau.

Si vous vous considérez un bon joueur, et que vous désirez participer aux tournois expérimentés, nous vous recommandons de gagner des points dans les salons de compétition ou dans les tournois débutants pour gagner rapidement des points. Ces points vous permettront ensuite de vous mesurer à des joueurs de votre niveau dans les tournois intermédiaires ou expérimentés.
 

Comment est déterminé mon niveau avec ces nouvelles règles?

Votre niveau dans chaque jeu est déterminé par le total de points accumulés dans les parties de compétitions et/ou de tournois. Votre niveau peut augmenter ou dimunuer selon vos performances.

Comment est calculée la valeur d'une partie?

La valeur des parties est déterminée par le niveau des joueurs présents à la table. Plus la différence de niveau est réduite, plus la partie aura de valeur. Selon la différence de niveaux entre les joueurs, une partie peut valoir de 1 à 1000 points. Cette règle incite à ce que des joueurs d'un même niveau jouent ensemble, évitant ainsi certaines fraudes et manque d'éthique de quelques utilisateurs.
Dans le cas ou des équipes sont formées pour jouer à un jeu spécifique, le niveau sera la moyenne arithmétique des partenaires.
Vérifiez les règles plus approfondies sur:

http://www.clubdejeux.com/comment-jouer

Qu'est-ce que le Classement Général?

Le Classement Général prend en compte tous les points de la "Course aux Conquêtes" , de tous les classements (quotidien, hebdomadaire et mensuel) et de tous les tournois. Ce classement n'est jamais mis à zéro et reste dans votre historique tout au long de votre permanece dans ClubDeJeux.

Comment faire pour vérifier mes points?

Dans la page spécifique de tous les jeux, cliquez sur le lien "Résumé des points". Sur la page suivante vous pourrez vérifier tous les points et toutes les parties que vous avez joué dans les classements quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels.

Pourquoi les parties des tournois valent-elles plus de points?

À cause des nombreuses réclamations de fraude dans les salons de compétition, les parties des tournois valent plus de points car les équipes sont tirées au sort par le système, diminuant ainsi les possibles fraudes entres joueurs.